Dar de baja una tarjeta de crédito no es una decisión que se tome a la ligera, ya que implica entender sus consecuencias financieras, requisitos y pasos legales según la normativa bancaria en Chile. Muchos usuarios se preguntan “¿se puede cancelar una tarjeta de crédito sin generar deudas adicionales?” o “qué pasa si cancelo una tarjeta de crédito antes de tiempo”, y la respuesta depende de factores como el tipo de tarjeta, el banco emisor y la situación de pago.
Motivos para cancelar una tarjeta de crédito
Existen múltiples razones por las que una persona decide cancelar una tarjeta de crédito, entre las más comunes en Chile encontramos:
Altas comisiones o costos de mantención: cuando el uso que le das no compensa los gastos asociados.
Baja frecuencia de uso: si apenas realizas compras o pagos con ella, mantenerla activa puede ser innecesario.
Mejores alternativas en el mercado: como opciones de tarjetas prepago o incluso una tarjeta virtual sin comisiones.
Dificultad para manejar el crédito: si la tarjeta contribuye a sobreendeudarte o caer en morosidad.
Cambios en la situación financiera: como reducción de ingresos o preferencia por otros medios de pago, por ejemplo, una cuenta chequera electrónica.
Requisitos para dar de baja la tarjeta de crédito
Antes de iniciar el proceso, es importante cumplir con ciertos requisitos que todos los bancos y emisores de tarjetas en Chile solicitan:
No tener deudas de tarjetas de crédito pendientes, ya sea de compras en cuotas, pagos diferidos o avance de efectivo.
Haber pagado intereses y comisiones generadas hasta la fecha de la solicitud.
Devolver la tarjeta física (en algunos casos es necesario destruirla frente a un ejecutivo).
Presentar documento de identidad vigente.
Realizar la solicitud de tarjeta de crédito de cancelación por los canales oficiales (presencial o en línea).
¿Qué debo hacer para cerrar una tarjeta de crédito?
El procedimiento para cómo cancelar una tarjeta de crédito varía según el banco o tienda comercial emisora, pero en general incluye:
Revisa tu estado de cuenta 📄
Verifica que no existan deudas de tarjetas de crédito, compras en cuotas o avance de efectivo pendientes.Elimina pagos automáticos 🔄
Cambia la forma de pago de servicios como Netflix, Spotify o cuentas básicas para evitar que se generen cargos una vez cancelada la tarjeta.Comunica tu decisión al banco o emisor 📞
Hazlo por los canales oficiales (teléfono, sucursal o banca online) indicando que deseas cancelar tarjeta de crédito.Liquida el saldo y comisiones finales 💳
Paga cualquier interés o cargo generado hasta la fecha de cierre.Devuelve o destruye la tarjeta física ✂️
Algunos emisores exigen cortarla frente a un ejecutivo o entregarla en una sucursal.Solicita comprobante de cierre ✅
Cerrar tarjeta CMR Falabella
- Llama al 600 390 6000 o acude a una sucursal.
Solicita la baja y presenta tu cédula.
Si tienes saldo pendiente, deberás pagarlo antes de continuar.
Cerrar tarjeta Cencosud Scotiabank
Marca el 600 450 5000 o visita una oficina.
Pide expresamente el cierre del contrato.
Devuelve la tarjeta y exige constancia del trámite.
Cerrar tarjeta de crédito Banco de Chile
Llama al 600 637 3737 o realiza la gestión en su página web.
Cancela los montos adeudados.
Guarda el comprobante de cierre en PDF.
Cerrar tarjeta de crédito Banco Estado
Contacta al 600 200 7000 o acude a una sucursal.
Entrega el plástico y paga cualquier cargo pendiente.
Recibe el comprobante firmado por el ejecutivo.
¿Cuándo no vas a poder cancelar tu tarjeta?
No podrás cerrar una tarjeta de crédito si:
Tienes compras en cuotas pendientes de pago.
Mantienes deuda por avance de efectivo o cargos automáticos activos.
Existen bloqueos judiciales o embargos asociados.
La tarjeta está como garantía de un crédito o contrato vigente.
En estos casos, primero deberás regularizar tu situación y luego iniciar la cancelación.
Preguntas frecuentes ❓
¿Qué pasa si cancelo una tarjeta de crédito con pagos automáticos activos?
Antes de darla de baja, debes eliminar todos los pagos automáticos asociados (suscripciones a streaming, servicios básicos, seguros, etc.). Si no lo haces, esos cobros seguirán intentando cargarse a la tarjeta, y aunque esté cerrada, pueden generarse deudas o problemas con los proveedores. Por eso, el paso previo es actualizar la forma de pago en cada servicio que uses.
¿Puedo cancelar una tarjeta de crédito con avances en efectivo pendientes?
No. El avance de efectivo es un préstamo que haces usando tu tarjeta como línea de crédito. Hasta que no pagues el total más los intereses y comisiones, no podrás cerrar el producto.
¿Puedo cerrar mi tarjeta de crédito y abrir otra en el mismo banco?
Sí. Sin embargo, abrir una nueva tarjeta implicará pasar nuevamente por una evaluación de crédito y cumplir con los requisitos vigentes para la solicitud de tarjeta de crédito. En algunos casos, el banco puede ofrecerte cambiar el producto sin cancelar tu cuenta.
Cierra tu tarjeta de crédito de forma segura y sin riesgos
Dar de baja una tarjeta de crédito en Chile requiere seguir un proceso claro para evitar problemas futuros. No basta con dejar de usarla: debes asegurarte de que no existan deudas de tarjetas de crédito, eliminar pagos automáticos y solicitar un comprobante formal de cierre.
Antes de decidirte, evalúa los motivos para cancelar una tarjeta de crédito, considerando si realmente te conviene o si podrías optar por alternativas como opciones de tarjetas prepago, una tarjeta virtual o incluso una cuenta chequera electrónica que se ajusten mejor a tu estilo de vida.
